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Tweetping te muestra la actividad Twitter en tiempo real

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Tweetping es el proyecto del diseñador web Franck Ernewein, que ha estado dando vueltas por la web debido a que permite una visualización en tiempo real de la actividad de los twitteros en el mundo.

tweetping

En el sitio podemos ver una imagen que se va modificando constantemente en una visualización interactiva donde podemos ver los puntos brillantes de los lugares donde se desarrolla la actividad que en su mayoría corresponde a las ciudades más grandes del mundo.

Se proyectan algunos tweets así como datos relacionados con el número de palabras, uso de hashtags, nombres de usuario, con la posibilidad de compartir en redes sociales. Aunque el sitio en si es bastante vistoso no ofrece algunas cosas como la opción de pausar el despliegue de información o saber más detalles por región o país. Aun así es bastante interesante ver como se desenvuelve la actividad de la red de microblogging a lo largo del mundo.

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Manejo de Redes Sociales

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Publicidad Online un Boom en America Latina

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De acuerdo con el reporte elaborado por la consultora PwC y la agencia de investigación de medios IAB, la publicidad online creció un 36% en México respeto a las cifras de 2011.

crecimiento

Este comportamiento es impulsado por el posicionamiento de las plataformas digitales en las estrategias de los anunciantes, quienes cada vez más aprecian su eficacia en términos económicos y de penetración de marca, según el reporte.

Los 3 sectores que más invirtieron en este tipo de publicidad fueron:

  • Automotriz 11%
  • Servicios financieros 10%
  • Medios y entretenimiento 9%

“México tiene un mercado de consumo muy fuerte y es ahora el segundo país con mayor publicidad en América Latina”, asegura Alexandre Hohagen, Vicepresidente para América Latina de Facebook.

El futuro de la publicidad es el digital y las empresas latinoamericanas ya lo entendieron: 6 de cada 10 empresas mexicanas realizan hoy en día alguna acción publicitaria y de mercadotecnia en Internet, reveló la Asociación Mexicana de Internet (Amipci).

Se espera que en los próximos años el mercado digital siga creciendo. Al día de hoy, en México 40.4 millones de personas usan Internet, convirtiéndolo en el segundo país en volumen de internautas en América Latina. De hecho, se estima que en 3 años más el 50% de la población use este medio.

Este boom de Internet en México plantea un nuevo reto: la búsqueda de talentos, expertos en esta industria digital.

“El principal reto de la publicidad online en nuestro país es contar con los profesionales capacitados y educar a los anunciantes”, comentó Ulises Vázquez, CEO y fundador de Ergos (hoy en día Matomy, venta de medios online).

La búsqueda online de expertos que tienen que evangelizar el mercado mexicano no es una búsqueda fácil y existe una verdadera escasez en este sentido: muchos expublicistas de medios tradicionales se convierten al digital pero no tienen el real entendimiento de este mercado en pleno boom. Las personas de entre 20-30 años quienes al final “nacieron” con la explosión de la burbuja Internet. Las empresas se enfrentan en una real escasez de perfiles experimentados con un cierto nivel de seniority para cubrir esas nuevas necesidades del mercado de la publicidad.

Puede estar tocando la puerta y actuar en este nuevo escenario como el líder en el reclutamiento especializado de estos nuevos talentos.

¿Cuáles son las principales tendencias en marketing y publicidad en línea para los próximos años dentro de nuestro país?

1) Mayor inversión en redes sociales

La pronta llegada de Facebook a México ilustra bien esta nueva tendencia.

“Con 120 millones de personas y millones de usuarios de Facebook, México es un país de importancia fundamental. Cada vez más empresas visualizan a Facebook como la herramienta ideal para construir vínculos sólidos con sus consumidores y fans”, dijo el Vicepresidente para América Latina de Facebook.

La llegada de la representación de Facebook a México coincide con el anuncio al principio del mes de septiembre de la llegada de Twitter de hacer disponible sus tweets promocionados a los negocios de México y América Latina. A partir de ahora, Twitter le permitirá a las compañías enviarle publicidad pagada en la forma de tweets a grupos de usuarios.
Incluso Michael Page participó en este gran proyecto siendo la compañía elegida al nivel global para reclutar a todo el equipo de Twitter a nivel LATAM.

2) Performance Marketing

Debido a la llegada de nuevas compañías que han generado un renacimiento del e-commerce en el país – Groupon, Clickonero, Groupalia, Brandsclub, Geelbe, Hipxik – y que pueden medir de mejor manera sus resultados en campañas online, las campañas del llamado “performance marketing” seguirán la tendencia mundial y tendrán un crecimiento importante tanto en la parte de search como en la parte de afiliados.

3) Ad Exchanges

Las agencias de medios cada día harán mayores inversiones a través de redes de medios con acceso a tecnología que permite la compra de inventario de miles de sitios en modelo de subasta (Harrenmedia, Puntofox, Matomy).

En México los sitios más grandes han lanzado ya sus redes y seguirán adoptando este tipo de tecnologías que impulsarán la actividad de agencias y clientes en estas plataformas de compraventa publicitaria.

4) Incremento de la publicidad en video

Con los anunciantes de “branding” en busca de captar la atención de los usuarios y los videos de sus comerciales en televisión listos para mostrarlos en línea, la publicidad en video mostrará un crecimiento importante aunque el volumen de la inversión será todavía pequeña.

5) Marketing móvil.

“El nivel de penetración que han alcanzado los dispositivos móviles en México hace del Mobile Marketing una excelente oportunidad de negocio”, aseguró el Director General de MillwardBrown, Ricardo Barrueta.

Este nuevo mercado crece y se diversifica. Si bien la inversión en este tipo de estrategias seguirá siendo mínima, es un hecho que crecerá de forma importante y tendrán gran impulso con la cada vez mayor cantidad de smartphones y la llegada de múltiples opciones de tablets, que también crearán movimiento en el mercado de desarrollo de aplicaciones.

Estas 5 nuevas tendencias perfilan la creación de nuevos puestos como los Community Managers, Digital Planners, Social Media Managers; la aparición de nuevas áreas: por ejemplo, dentro de Yahoo, existe un área nueva de “Mobile Advertising Products”, la reciente conversión de Ebay en competidor directo de Groupon, entrando al mercado de los cupones descuento. (El Economista, parición 10/10/2012), la adquisición de Motorola Mobility por Google para entrar en el mundo de las tablets. Y la llegada de nuevos actores: la apertura de oficinas de SMARTCLIP al principio de este año en México (en el top 3 de las más grandes a nivel mundial de video en Internet), la llegada de Twitter, Facebook, la inminente llegada del ex MyYearbook en México el próximo año, el éxito de One Mexico (empresa de marketing móvil).

La industria de la publicidad en México hoy en día, es tan marcada por esos movimientos que va aplicando la regla del concepto de “destrucción creativa” de Schumpeter, y hace de este negocio un mercado tan dinámico y atractivo.

Microsoft confirma el fin de Windows Live Messenger a favor de Skype

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El Mercurio de Chile (GDA). Microsoft ha confirmado que retirará el alguna vez popular Windows Live Messenger para dar paso a Skype. Este programa tuvo bastante alcance en los jóvenes durante la década pasada y su fin ha causado conmoción en las redes sociales.


Si bien el sitio The Verge reveló durante esta semana que la compañía eliminaría esta aplicación, no fue hasta hoy que se confirmó el fin de la era MSN. Estos cambios entre el programa que desaparecerá y Skype comenzarán a principios del 2013.

Para ese entonces, Microsoft integrará al menos 100 millones de cuentas en el servicio Messenger hacia una de sus últimas adquisiciones para descontinuarlo finalmente durante el próximo año.

“Retiraremos Messenger de todos los países a nivel mundial durante el primer cuarto del 2013 (con excepción de China donde esta seguirá operativo)”, señala Tony Bates de Skype a través de un post en el blog de la compañía.

Microsoft ya está alentando a sus usuarios a bajar la última versión del programa de teleconferencia ya que permite unir cuentas de Microsoft y Facebook. El plan futuro de la empresa sería convertir las cuentas de Windows Live Messenger a un solo usuario con el nombre de la compañía.

 

Si desea mas informacion comunicate:

Julio Cesar Camacho
Director
Manejo de Redes Sociales
SKYPE:  julio-cesar-camacho

¿Contribuyen las redes sociales al crecimiento de los negocios?

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Carlos Cordero
pymes@elfinancierocr.com

¿En qué medida las redes sociales contribuyen al crecimiento de los negocios?

Manejo de Redes Sociales

Claramente la tendencia de los consumidores  es utilizar  Internet para búsquedas de información y para acceder a redes sociales, dice el informe “La publicidad en las redes sociales: impulso a las microempresas en crecimiento”, de Irene Rojas Valerio, especialista en administración de negocios de la Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología (Ulacit).

Rojas indica en el documento que las microempresas han entendido el cambio social que representan las redes sociales para las nuevas generaciones digitales y han replanteado sus tradicionales formas de pautar por ideas innovadoras que se adapten a las exigencias, intereses, necesidades y hábitos tecnológicos de los usuarios.

Asimismo, han identificado que los costos de anunciarse en este medio se ajustan a su presupuesto, contribuyen al posicionamiento,  mejoran la  participación y la rentabilidad de los  negocios, y aumenta las posibilidades comerciales  para  las marcas.

“Crear una comunidad de la marca ofrece la posibilidad de establecer relaciones y la obligación de mantenerlas”, se indica en el informe.

De ahí que el empresario debe asumir el rol de interacción y estimular la participación de los  usuarios con el objetivo de crear lealtad del usuario y acercar más clientes,  construir  una ventaja competitiva.

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En lo personal, cuando necesito un servicio, un trabajo, o cualquier cosa, primero hago una busqueda en Google, o en Youtube, y cuando se trata de recomendar a alguien, o contratarlo para algo hago una busqueda en Facebook.

La otra vez necesitaba un servicio de mudanza y me di a la tarea de buscar en Google y encontre a una empresa que tenia su pagina web, donde pude comprobar extensamente la experiencia con que contaban, los numeros de telefono de contacto, y mucho mas.  Pero poque fue posible hacer eso??? Porque tenian presencia en internet.  Tienen su pagina web actualizada, links de redes sociales, y una descripcion de sus servicios…   No ocuparon publicidad, porque ahora las busquedas organicas nos estan trayendo clientes.

Te pregunto a ti ahora:  Tienes presencia en Internet?  Tienes tu pagina web en una plataforma amigable con Google?   Estas activo en tus redes sociales,? Mantienes un perfil actualizado y moderno?

Sabias que si no estas en Google +, se hace mas dificil aparecer en las busquedas de Google?

Llamanos y te daremos una asesoria y una cotizacion de aparecer actualizado en Internet.  Te creamos y desarrollamos tu pagina web en una plataformma de wordpress y te desarrollamos y actualizamos tus perfiles de las redes sociales y hacemos que se integren entre si para crear un efecto viral que te traiga muchos clientes a tu negocio.

Escribemos a info@manejo-de-redes-sociales.com

Llamenos a los siguientes telefonos:

Costa Rica:                    (506) 8875-4704
                                           (506) 8384-4185

Estados Unidos:          (407) 495-4758

En Manejo de Redes Sociales estamos para servirle y ayudarle a tener exito en los negocios.

10 Tips para Iniciar tu trabajo en Social Media

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Hemos creado una lista de tips para que la implementes a la hora de crear tu estrategia social

  1. Construir una empresa social desde el principio. Configura tus cuentas sociales a medida para hacer crecer una base de fans desde el inicio. Utiliza tus cuentas sociales para algo más que mercadeo, habla con la gente, y encontrar a los empleados, socios e inversionistas. Usted podría incluso utilizar tus cuentas para obtener contenido generado por usuarios para futuras campañas de marketing.
  2. Objetivos, estrategias, tácticas, metricas, repetir. Determine su objetivo, diseñar una estrategia, medir sus resultados, reevaluar, adaptar y hacer una y otra vez y otra vez. Los medios sociales están cambiando siempre para ir con la corriente debes  adaptarte y crecer con él.
  3. Usted no tiene que estar en cada plataforma. Calcule su público objetivo, y la plataforma (s) que tenga sentido estar. Extenderte demasiado sólo genera contenido muy pobre. Conocer los puntos fuertes de cada plataforma y personalizar su contenido para cada uno.
  4. Ser coherente. Desarrollar una voz de la marca y adhierirse a ella en todas las plataformas. Reclamar uniones consistentes. Asegúrese de que son fáciles de encontrar / recordar y que coinciden en todas las plataformas.
  5. Blog. Cuente su historia y transmita su pasión! Los fans se conectarán con usted más cuando se conoce su historia y pueda identificar su marca con una personalidad.
  6. Dirigir tráfico a su sitio web y visitantes de la web a las plataformas sociales. No te olvides de escribir un post o dos que enlaza a su sitio web, y asegúrese de que tiene los botones sociales en su página de inicio que sean fáciles de encontrar.
  7. Identificar los factores de influencia y participar con su marca. Buscar los fans y organizaciones que actúan como un altavoz para su marca y hacerlos participar!
  8. Anime a los usuarios a crear contenido. La gente le encanta que se les pida su opinión así que pregunte! Que se diviertan con sus fans mediante la creación de un concurso generado por el usuario. No sólo va a crear charla, pero ahora tienen un contenido libre de la comercialización que la gente va a compartir con sus amigos, ya que lo creó.
  9. No tenga miedo de la desvitualización. La retroalimentación negativa ocurre. Pide disculpas / abordar el problema y luego la llevalo al contacto personal fuera del internet ofreciendo tus datos de contacto personal.
  10. No beba y Tweetee. En serio. Sí. Eso es bastante auto-explicativo. No pierda la cordura nunca.

Video Social – Compartir o solo Me Gusta

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Cada vez que las marcas se van introduciendo y interesando por las redes sociales y el análisis de las campañas, comprenden que ya no solo les importa el número de clics que se consiguen en el vídeo, ahora se interesan por el ratio de usuarios que lo han compartido.

Clic, impresión y share

Formas de medir el éxito de una campaña: El click, es la acción de usuario único hace al querer visualizar un video online para ver el contenido-“Impresiones”, que nos dicen el nº de veces que ha sido clicado intencionadamente el contenido.

Ahora las marcas han empezado a concentrarse en medir el indice que dice si se ha compartido el contenido, y que también sirve para saber si el usuario a compartido el contenido de forma individual o múltiple: si ha hecho nuestro trabajo.

Por que las empresas prefieren el ’share’ al ‘click’

1.- Usuario como expositor

Nuestra audiencia mueve nuestra información sin que la marca tenga que hacer esfuerzos. Si eres de los que tiene una pequeña empresa, ya sabes lo importante que son los vínculos entre amigos y familiares. Tiene más potencial un consejo de un amigo/familiar que un actor.

Interacción del usuario

Si en lo que entendemos como primeros intentos de redes sociales, las marcas solo podían recoger datos básicos como los demográficos, en la actualidad la marca puede recoger muchos y variados datos que vienen a formar una idea del consumidor al que se “enfrenta”.

Además ahora puede interactuar de forma directa, sin eufemismos de por media. Y el social video marketing permite estar constantemente informado de lo que opina el usuario sobre la marca, y esta puede ayudarlo.

2.- Coste

Compartir no cuesta dinero, cuando los clics si pueden costarlo. El social video tiene potencial para extenderse, ya que cada visionado es un potencial ’share’.

Más allá del coste de la producción el vídeo, si nos basamos en el modelo televisivo. Pagas por emisiones para que el usuario sea impactado, ahora el usuario puede verlo a todas horas y ser impactado más veces -y de diferentes formas- sin coste alguno.

3.- Variedad de la forma de impacto

Puede ser un Tweet, un retweet, puede ser colgado en un muro de FB, vía email, blog, tumblr o mediante una conversación cara a cara. Hay estudios que dicen que tienes más posibilidad de impacto mediante el muro de FB de algún amigo que desde la fan page de tu marca.

Con la variedad de posibilidades, aumenta la posibilidad de interacción y visionado, y con la facilidad de interacción que dan las RRSS, recoger información es fácil.

Crecimiento exponencial

En las redes sociales hay usuarios que son considerados influencers, y que tienen una capacidad de atrastre enorme para con muchos usuarios.

Buscar impactar a influencer con contenido específico para que el contenido orbital reciba el empuje necesario. Buscar impactar desde varios frenteses una opción que muestra que la estrategia está cubierta desde diferentes flancos, y que realmente busca un impacto mayor.

4.- Potencial de datos

Cada ’share’ es una chista que puede prender la viralidad. Los clics solo te dan una información básica, con los indices que implican la interacción del usuario con el contenido observamos cuáles son los factores del incremento de shares, comentarios, votos, etc. Información demográfica, socio-económica, emocional, etc…

El contenido no descansa si existe la posibilidad de compartir. Hay vídeos que han vivido en el anonimato hasta que un influencer lo ha compartido. Una persona con influencia puede rescatar contenido.

Conclusiones

Para conseguir que el usuario, se ha de conseguir algún tipo de connexión, un tipo de connexión que la televisión tradicional nunca conseguirá. Cada día que avanza las marcas generan nuevas y peculiares formas de connexión que hacen más complejo y interesante aconseguir no solo la atención del usuario, si no que el usuario comparta -haga el acto- el contenido que has generado.

Las marcas no pueden tener miedo a tal paso. No hay error, por que de el mismo se sacan conclusiones que harán mejorar el enfoque de la marca.

Artículo basado en The Social Video Blueprint, Part 4: It’s About Shares, Not Clicks por Jeremy Scott

Facebook contrataca a Google+ con un nuevo sitio exclusivo para las empresas

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La batalla entre Facebook y Google parece que no va a dejar a nadie indiferente, y mucho menos a los negocios y empresas que han apostado por participar y aprovechar las redes sociales como herramienta de comunicación y comercialización.

 

Mientras muchos ansiaban la llegada de los ya anunciados perfiles profesionales o de empresa a la nueva red social de Google, Facebook parece que ahora toma la delantera con un nuevo movimiento estratégico tras presentar Facebook business, su sitio exclusivo para las empresas.

 

A través de este nuevo sitio dentro de la propia red social, la compañía pretende consolidar un centro de referencia y ‘formación’ para las empresas presentes en Facebook, con el objetivo de ayudar a maximizar y hacer realmente eficaces sus esfuerzos.

 

De esta forma, Facebook pretende mostrar a las empresas todas las posibilidades, herramientas y servicios disponibles dentro de la red social para ganar notoriedad e interactuar con los clientes y fans de las marcas, así como ofrecer todo tipo de consejos y ayuda para configurar los perfiles o información sobre como crear correctamente anuncios específicos dirigidos a los usuarios consumidores.

 

Está claro que Facebook sabe lo importante que son los negocios y empresas dentro de la red social y no quiere dejar escapar la oportunidad de fortalecer este gran pilar mientras aumenta la expectación ante la inminente llegada de los perfiles profesionales de Google+, que como es sabido, pretende volcar todo su potencial con las empresas.

Herramientas para entender nuestro Twitter

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Cada día Twitter nos sorprende con cosas nuevas. Hace poco, Lady Gaga llegó a los 10 millones de seguidores, hito nunca alcanzado por nadie anteriormente.    Además, la compra de TweetDeck por 40 millones de dólares lanzó a Twitter un poco más arriba de las redes sociales, en la que hoy en día solo queda por detrás de Facebook.   Pero es la novena página más visitada en el mundo según el ránking Alexa, y eso no se consigue de la noche a la mañana.

De todas formas, todos los que queremos aprender a usar Twitter nos podemos sentir un poco agobiados por la cantidad de posibilidades que tiene, y desde Manejo de Redes Sociales nos proponemos una serie de herramientas para Twitter que te ayudarán a comprender un poco mejor a esta potente red social.

La primera, Tagdef, es para aquellos que empiecen en Twitter y quieran comentar en los #hastag más importantes, pero no saben muy bien de qué se habla en ellos. Es una herramienta que te da una definición del #hastag y si encuentras alguno que no la tiene, puedes añadirla tú msimo.

Twittertussle, por ejemplo, es muy interesante también, ya que nos da, tanto de usuarios como de #hastags, el número de tweets por minuto, permitiendonos hacer una comparación entre dos palabras y dándonos cuál de las dos es más popular (prévia divertida lucha de dos pajaritos azules).

En Mytwitterweightsaton, parecida a Twittertussle, nos dirá qué palabras salen con más frecuencia en nuestra línea temporal, dándonos un pequeño informe en el que nos dirá por qué temas viajan nuestros tweets o conversaciones.

Twsym nos ayudará a no usar solamente palabras en nuestros tweets, sinó también símbolos, además de la posibilidad de añadir esta funcionalidad a nuestra barra de tareas.

Por último, Twinslator, nos traducirá nuestro Tweet a varios idiomas, por si queremos parecer más políglotas de lo que en verdad somos, o por si queremos que a nuestra línea temporal accedan personas de diferentes lenguas.

Todas estas herramientas són muy útiles, y nos harán la vida en Twitter un poquito más fácil.

¿Cuándo podemos decir que una marca ha triunfado en Social Media?

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09-05-2011 (09:11:24) por Marisa González Berrocal

Hoy en día todas las marcas quieren tener protagonismo en la Comunicación 2.0. Pero para algunas de ellas, ese protagonismo se basa únicamente en recaudar el máximo número de fans en una red social determinada.
Para los profesionales del social media resulta muchas veces complicado explicar a un cliente que su trabajo no consiste únicamente en conseguir ‘fans’ o  ‘likers’” (como los queremos llamar ahora).

La mayoría de los clientes desconoce que el ámbito del social media va mucho más lejos de la creación de una página de fans en Facebook para simplemente conseguir que la gente haga ‘click’”en el botón de ‘me gusta’”. Este objetivo es tan fácil de cumplir, que realmente, ellos no necesitarían más que crear un perfil de empresa en Facebook y disponer de un presupuesto para comprar los fans, contactar con alguna agencia que disponga de grupos ya formados de segmentos que coincidan con el target de la marca, pero su consecuencia es el fracaso de una mala gestión de la comunicación.

Una parte del trabajo de los profesionales del marketing social es mostrar al cliente los diferentes canales de comunicación social disponibles y el trabajo requerido en cada uno de ellos.
Facebook, por ser la red social más conocida por los clientes, no significa que sea siempre la más adecuada para su marca.

Tanto Facebook, como Tuenti, Myspace, LinkedIn, Xing, Twiter, Sonico….tienen públicos diferenciados por lo que hay que determinar cuál de ellos encaja con el perfil del target del cliente.
Por otro lado en Comunicación 2.0 existen otros grupos de influencia, que la marca tiene que seleccionar, interactuar, comunicar y mantener una buena relación.
Blogosfera, croudfounder, microsites, portales interactivos… son ejemplos de canales que demandan una gran dedicación por parte de los profesionales de socialmedia y que suelen pasar desapercibidos por las marcas y requieren de una dedicación que a veces es más exigente que la que se destina a una red social.

En marketing social existe una necesidad imperiosa de contactar con los canales de manera frecuente, alimentarles con información de “interés” y contestarles siempre de manera rápida y eficaz.

Los canales de YouTube son cada vez más utilizados por las marcas tanto los de “pago” como los que no tienen ningún coste.

Resulta difícil de explicar que el contenido y la manera en que este es difundido a través de los canales de comunicación social influyen en una marca tanto o más que los mensajes transmitidos a través de acciones o medios offline. Así como, el grado de interactividad conseguida varía notablemente dependiendo de cómo, cuándo y qué comuniquemos en los canales o sus los gestores.

No hace falta hacer un master para publicar un post en una red social, o para dirigirte a un blogger, pero aún así, como en toda comunicación, requiere de creatividad, contenido, tono adecuado, buen conocimiento del público al que nos dirigimos y de los valores de la marca.

Pon una foto de una persona a la imagen que elige una marca cuando postea en su muro y verás a veces, lo ridículo que te parecerá el mensaje.
Por otro lado, el nivel de programación (integración de herramientas varias foursquare..) y diseño de que dispongamos para gestionar una marca en Comunicación 2.0 marcan la diferencia tanto en la percepción de los públicos de la marca cómo en el grado de su interactividad y adhesión a su página de fans.

Por último me gustaría destacar la necesidad de integar la estrategia de social media con el resto de la estrategia de marketing de la marca. Todas las herramientas de comunicación de marketing tienen que estar integradas. Por lo tanto, es imprescindible que el social media manager conozca al detalle, cosa que desgraciadamente no sucede, el plan de marketing de la marca, para conseguir la sinergia necesaria entre las acciones.

Esto no significa la implementación del tópico ‘estrategia de 360’, es decir promocionar nuestra marca a través de todos los medios habidos y por haber para que el consumidor no se escape a nuestros mensajes, sino priorizar aquellos medios que realmente se conectan con el consumidor. No tiene sentido bombardear al consumidor desde todos los medios con mensajes, cuando estamos en una era dónde las personas son las que quieren decidir cuándo se conectan e interactúan con una marca.

El social media es una estrategia que hoy en día resulta, en casi todos los casos, imprescindible y recomendable integrar en un plan de marketing, y además cuenta con la ventaja de que tiene un coste mucho más reducido que el destinado a la mayoría de las estrategias de offline siendo igualmente medible su retorno a la inversión.

Los canales de comunicación 2.0 disponen de herramientas propias de medición de interactividad y características de sus fans y por otro lado está cada vez más proliferado el diseño de software para medir la el impacto de una campaña de marketing social en los diferentes canales utilizados

Y para terminar, dando respuesta a la pregunta que expongo al principio del anuncio, una marca triunfa en Social Media y discrepando con muchos profesionales del sector. Una marca triunfa en Social Media, no cuando genera más fans que la competencia (aunque el número de fans sea un factor muy importante a tener en cuenta) sino, sobre todo, cuando consigue una buena relación y reputación e interactividad con sus públicos y una imagen acorde con sus valores de marca.

10 herramientas para mejorar el Manejo de Redes Sociales

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1. FriendFeed

friendfeed

Con esta herramienta (comprada por Facebook) puedes “dominar” más de 50 redes sociales, te permite elegir de entre una lista de sus sitios. Ofrece trato personalizado con posibilidad de ver y comentar en “tiempo real” las publicaciones de tus amigos. Desde Friendfeed, manejas conversaciones directas, nada de Emails.

2. 8hands

8hands

Aplicación Web que organiza tus perfiles de redes sociales, todas en un mismo sitio, además  te notifica en cuanto recibes nuevos mensajes, comentarios, invitaciones o te envían fotos o videos. Te reporta resúmenes y estadísticas sobre todos tus movimientos. Además te ofrece una ventana de chat, con la funcionalidad de arrastrar y soltar los videos o fotos y compartirlas.

3. Ping.fm

Herramienta que agrupa los servicios en tres categorías: actualizaciones, blogs y microblogs. Puedes actualizar en simultáneo múltiples status. Algo genial es que te permite unificar los perfiles de tus amigos online, así, si tu contacto tiene cuenta en 1 o 3 redes sociales, por ejemplo, puedes visualizar sus actualizaciones en una misma línea de tiempo. También puedes publicar en varios sitios, con una sola actualización.

4. Atomkeep

atomkeep

Aplicación que te permite sincronizar, combinar e importar datos de tu perfil de muchas redes sociales a la vez. Realizas actualizaciones desde este sitio -como tu Email– sin requerir entrar a cada página, enviándolo desde su sitio a los demás seleccionados. Actualmente están tardando las suscripciones en este Website, pero bien vale la pena hacer el turno.

5. FriendBinder

friendbinder

Las múltiples funcionalidades de FriendBinder son para tomar en cuenta, esta herramienta Web agrega automáticamente a los contactos de tus redes, mostrándolos en una sola ventana de información unificada.

6. Shareaholic

shareaholic

Esta extensión de buscador personalizable para Firefox, funciona con varias redes sociales. Es la maravilla que con un solo botón maneja más de 60 sitios y comparte cualquier Web con un solo click, accionando el botón, eliges el sitio y listo, compartido. Además te muestra un reporte de tus actualizaciones, videos y blogs y las últimas noticias en tiempo real.

7. Pond

pond

Aplicación Web disponible en portugués e inglés, te permite actualizar y consultar redes sociales como Flickr, SAPO Fotos, YouTube, SAPO Vídeos, SAPO Blogs, Twitter y Facebook, desde un único sitio. Puedes registrar cualquier fuente RSS o Atom también, además de agregar a tus amigos, publicar posts en blogs, actualizaciones de estado, fotos y vídeos desde una Web.

8. Spokeo

spokeo

Agregador de redes sociales y manejador de feeds, integra en una misma página todas tus Webs y servicios donde tienes cuenta, accediendo a sus contenidos y viendo un reporte de los usuariosonline.

9. Flock

flock

Navegador promocionado por Univisión en su versión en español, te conecta con todas tus redes sociales en su sitio, envía y recibe Emails. Te permite manejo de blogs, de feeds RSSAtom, envío de fotos, todo a la vez y se comporta muy bien con extensiones Firefox.

10. Power.com

power

“Todos tus amigos, en un mismo lugar”, teniendo en cuenta eso si, que para loguearte en su sitio, necesitas la contraseña de Facebook, Orkut, MySpace o Hi5. Organiza tus contactos, en que redes están, si se conocen entre sí, a quienes “abandonaste”; además de nutrida información a disposición para interactuar.